سياسة الخصوصية لشركة Exness

تعتبر Exness وسيطًا رائدًا متعدد الأصول عبر الإنترنت يقدم خدمات التداول في الفوركس، العملات المشفرة، المؤشرات، المعادن، الطاقات، والأسهم. كمزود خدمات مالية موثوق يخدم العملاء في جميع أنحاء العالم، تلتزم Exness بشكل كامل بحماية خصوصية المستخدمين وتطبيق ممارسات قوية لحماية البيانات.

توفر هذه المراجعة الشاملة لسياسة الخصوصية من جهات خارجية شفافية كاملة حول جمع بيانات Exness واستخدامها ومشاركتها وأمانها والامتثال وعنوانها ومعلومات الاتصال والتزامها العام بحماية معلومات العملاء. ستمكن هذه المراجعة المستخدمين المحتملين من اتخاذ قرارات مستنيرة بالكامل عند النظر في خدمات Exness.

جمع واستخدام البيانات

تجمع Exness بيانات شخصية معينة للمستخدمين لتقديم خدمات تداول مخصصة وتحسين التجربة وتلبية الالتزامات القانونية. تشمل المعلومات التي يتم جمعها أثناء إنشاء الحساب ما يلي:

  • تفاصيل التعريف الشخصية مثل الاسم القانوني الكامل ومعلومات الاتصال والعنوان الفعلي ووثائق إثبات الهوية/العنوان. هذا مطلوب للتحقق من الهوية.
  • التفاصيل المالية بما في ذلك حسابات البنوك وبطاقات الدفع ومعلومات المعاملات. يسهل هذا عمليات الإيداع والسحب وتمويل الحساب.
  • معلومات حول تجربة التداول والأهداف الاستثمارية وتحمل المخاطر. يساعد هذا في توفير خدمات تداول مخصصة تناسب ملفات العملاء.
  • نسخ من وثائق الهوية مثل الهويات الوطنية وجوازات السفر وإثبات العنوان. هذه مطلوبة للامتثال التنظيمي والعناية الواجبة.

تحد Exness من جمع البيانات إلى البيانات الأساسية المطلوبة فقط لتقديم الخدمات بشكل قانوني وآمن. تكون الشركة شفافة بشأن المعلومات التي يتم جمعها وكيف سيتم استخدامها لصالح العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، قد تجمع Exness بيانات شخصية إضافية من خلال استطلاعات اختيارية والتواصل واستخدام موقعها على الويب. المشاركة في الاستطلاعات وتقديم معلومات إضافية تكون طوعية بالكامل. قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع بشكل صارم لتحسين تجربة المستخدم.

تحافظ Exness على نهج أخلاقي في استخدام البيانات الشخصية المجمعة، مع ضمان استخدامها فقط للوظائف التشغيلية الأساسية. يشمل ذلك إنشاء وإدارة الحسابات، التحقق من الهويات، وإجراء تحليلات المخاطر. تركز الشركة أيضًا على معالجة معاملات التداول والإيداعات والسحوبات بطريقة سلسة، وتوفير دعم فعال للعملاء، ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالحساب.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم Exness بالتواصل مع العملاء بشأن تحديثات المنتجات والمواد التعليمية والعروض الترويجية، مع التأكد دائمًا من الحصول على موافقة العميل. كما يعتبر تحسين أدوات المنصة لتجربة تداول محسنة من المجالات الرئيسية التي يتم فيها استخدام البيانات.

علاوة على ذلك، يعد تلبية الالتزامات القانونية والتنظيمية والامتثال أحد الجوانب الهامة لاستخدام البيانات في Exness. يعتبر تكييف الخدمات لتتماشى مع ملفات العملاء واحتياجاتهم الخاصة طريقة أخرى حاسمة تستخدم فيها الشركة البيانات الشخصية.

في جوهرها، يتجلى التزام Exness بخصوصية البيانات في ممارستها لجمع المعلومات الأساسية للعملاء فقط، من خلال وسائل شفافة، ولأغراض تضيف قيمة مشروعة لخدماتها.

الكشف للأطراف الخارجية

لا تشارك Exness بيانات العملاء الشخصية مع أي أطراف خارجية غير مصرح بها بدون موافقة المستخدم الصريحة إلا في سيناريوهات شرعية معينة كما هو موضح أدناه:

  • الشركاء التابعين والوسطاء المعرفين: قد يتم الكشف عن معلومات العملاء لشركاء التابعين المصرح بهم المشاركين في إدارة برامج الترويج وإحالات العملاء، تحت التزامات السرية التعاقدية.
  • المنظمين الماليين: قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية للسلطات التنظيمية حسبما تتطلبه القوانين واللوائح المالية المعمول بها.
  • المدققون: قد يصل المدققون الخارجيون المعتمدون إلى بيانات العملاء لتقييمات روتينية لأنظمة Exness وضوابطها والامتثال للوائح.
  • إنفاذ القانون: قد تقدم Exness معلومات العملاء استجابةً لطلبات قانونية صالحة من وكالات إنفاذ القانون والتحقيقات المعتمدة.
  • المعاملات التجارية: في حالة الاندماجات والاستحواذات والتفكك، قد يتم مشاركة بيانات العملاء حسبما تتطلبه الانتقالات، مع الخضوع لعمليات العناية الواجبة الصارمة.
  • مقدمي الخدمات: قد يصل موردو الخدمات الخارجيون المختارون الذين يدعمون الخدمات مثل الفحص الخاص بغسل الأموال والتحقق من الهوية والدعم التكنولوجي إلى تفاصيل محدودة للعملاء بموجب عقود محكمة وعلى أساس الحاجة إلى المعرفة.

تقلل Exness من مشاركة بيانات المستخدمين الخارجية وتكشف فقط عن المعلومات الشخصية الدنيا المسموح بها أو المطلوبة بموجب القانون على أساس الحاجة إلى المعرفة.

حماية البيانات والأمان

تستخدم Exness تدابير وقائية فعلية وتقنية وتشغيلية صارمة لحماية البيانات الشخصية للعملاء. تشمل ضوابط الأمان الرئيسية ما يلي:

  • تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء الراحة لمنع الوصول غير المصرح به.
  • مراكز بيانات آمنة مع ضوابط وصول متعددة الطبقات، مراقبة مستمرة، وآليات الاحتياط.
  • اختبارات اختراق خارجية منتظمة وفحوصات للثغرات الأمنية وتدقيقات الأمان السيبراني.
  • أنظمة مراقبة آلية للكشف عن اختراق البيانات والرد بسرعة.
  • ضوابط الوصول لمنح الوصول إلى البيانات فقط للأشخاص المصرح لهم، محدودة بالضرورة والوظيفة.
  • برامج تدريب شاملة لحماية البيانات وزيادة الوعي لجميع الموظفين.
  • سياسات أمن المعلومات المحددة لمعالجة البيانات تتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
  • عمليات تدقيق داخلية روتينية للتحقق من ضوابط حماية البيانات عبر الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك، تجري شركة Exness العناية الواجبة والمراجعات الأمنية الصارمة للموردين قبل إشراك شركاء خارجيين للوصول إلى معلومات العميل.

من خلال جعل حماية البيانات جزءًا لا يتجزأ من التكنولوجيا والعمليات والثقافة، تضمن شركة Exness تأمين بيانات المستخدم الشخصية وفقًا لأعلى المعايير في جميع الأوقات.

الامتثال لتنظيم الخصوصية

تراقب Exness باستمرار وتدمج قوانين حماية البيانات العالمية ولوائح الخصوصية في ممارساتها، بما في ذلك:

  • تعيين ضباط حماية البيانات وأعضاء فريق الخصوصية.
  • إجراء تقييمات تأثير حماية البيانات بعمق.
  • الحفاظ على سجلات شاملة للبيانات الشخصية وسجلات الأنشطة المعالجة.
  • تطبيق البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي والقواعد الراسخة للشركات للامتثال للوائح العامة لحماية البيانات (GDPR).
  • توفير الحقوق للعملاء في الوصول إلى بياناتهم، تصحيحها، تقييدها، مسحها، ونقل البيانات.
  • عرض إشعارات الخصوصية التفصيلية عبر منصاتها لضمان الشفافية.
  • تقييم المتطلبات الخاصة بالاختصاص القضائي وتعديل الممارسات وفقًا لذلك.

مع برامج الامتثال القوية للخصوصية، تضمن Exness الالتزام بالقوانين العالمية، الإقليمية، والمحلية المتطورة المتعلقة بالخصوصية.

العنوان ومعلومات الاتصال

مقر Exness الرئيسي في العنوان التالي:

Exness Group Kensington Gardens, No. U1317, Lot 7616, Jalan Jumidar Buyong, 87000 Labuan FT, Malaysia

يمكن للعملاء الاتصال بضابط حماية البيانات وفريق الخصوصية في Exness على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان: ضابط حماية البيانات، Exness Group, Kensington Gardens, No. U1317, Lot 7616, Jalan Jumidar Buyong, 87000 Labuan FT, Malaysia

من خلال توفير قنوات متعددة لمعالجة المخاوف المتعلقة بالخصوصية مباشرةً، تجعل Exness من السهل على العملاء التواصل بشأن أي استفسارات أو طلبات متعلقة بحماية البيانات.

الخلاصة

تسلط هذه المراجعة المستقلة الشاملة الضوء على التزام Exness بحماية خصوصية العملاء بشكل كامل. تتبنى Exness ممارسات أخلاقية في جمع البيانات، تضمن أمان المعلومات من خلال إجراءات حماية صارمة، تقلل من المشاركة الخارجية، وتمتثل لقوانين الخصوصية السارية على مستوى العالم.

يمكن للعملاء المحتملين الاستفادة من خدمات التداول التي تقدمها Exness بثقة، علماً بأن بياناتهم الشخصية سيتم التعامل معها بأقصى درجات العناية، النزاهة، السرية، والامتثال للوائح التنظيمية. تلتزم Exness بتعزيز حماية الخصوصية باستمرار لجميع عملائها حول العالم.